Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at genoprette driften hurtigst muligt. Med on-site assistance får du teknisk ekspertise direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Løsningen er særligt relevant for organisationer med forretningskritiske data, hvor stabilitet er afgørende. Ved at opgradere til denne service sikrer du en professionel vedligeholdelse af dit udstyr over en længere periode. Det giver tryghed i it-driften og fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning til én kompatibel enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med StoreEasy 1460SIoT 2019S. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved implementering får du adgang til HPEs eksperter, der kender netop denne hardwareplatform. Servicepakken dækker alt fra teknisk fejlfinding til fysisk udskiftning af komponenter på stedet. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarenedbrud. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 5 år fra aktiveringsdatoen.
