HPE Tech Care Critical Service with Defective Media Retention
support opgradering - 4 år - on-site

Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur

HPE Tech Care Critical er designet til virksomheder, hvor IT-systemerne er fundamentale for driften og ikke kan tåle længere afbrydelser. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp fra eksperter, når kritiske fejl opstår i dit hardwaremiljø. Ved at flytte supporten til et kritisk niveau reducerer du risikoen for langvarige produktionsstop. Løsningen er ideel til servermiljøer og netværksudstyr, der kræver maksimal oppetid. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker direkte assistance på stedet. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i kritiske systemer.

4 års on-site support med Defective Media Retention

• Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl for at minimere nedetid
• 4 års varighed langsigtede driftsgarantier og budgetsikkerhed for din hardware
• On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig fejlretning
• Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
• HPE ekspertise direkte adgang til specialister, der kender din hardware i dybden

Implementering og kompatibilitet

Denne serviceopgradering (MPN: H27S4E) tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Serviceaftalen dækker direkte on-site support, hvilket betyder, at teknikeren kommer til dig frem for, at udstyret skal sendes til et værksted. Dette er kompatibelt med udvalgte HPE-produkter, der understøtter Tech Care-rammen. Ved aktivering sikrer du en sammenhængende supportstruktur over en periode på fire år. Pakken inkluderer den definerede serviceadgang og håndtering af hardwareudskiftning i overensstemmelse med de kritiske tidsrammer.