Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig fejlretning af deres infrastruktur. Med fokus på oppetid minimeres risikoen for produktionsstop i forretningskritiske systemer. Løsningen sikrer, at specialisterne træder til, når hardwaren svigter. Dette giver ro i sindet og en stabil driftsplatform over en længere periode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2050 Stge
- Enkelt licens dækker én enhed i overensstemmelse med licensmængden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Stge. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. En væsentlig detalje er Defective Media Retention, som betyder, at du beholder dine defekte harddiske frem for at returnere dem til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken indeholder én licens, der er gyldig i 4 år fra aktiveringsdatoen.
