Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne service sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne hurtigt genoprettes. Ved at vælge on-site support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer transporttid og ventetid. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for den daglige drift. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Dette fjerner bekymringer omkringt håndtering af følsomme data ved udskiftning af hardware.
3 års on-site support til DL380 Gen10
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele perioden
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL380 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL380 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din adresse. Du slipper for at sende tungt udstyr retur til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Dette gør løsningen særligt velegnet til datacentre og serverrum med strenge krav til oppetid. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale over en periode på 3 år.
