Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på maksimal oppetid minimeres risikoen for produktionsstop. Supporten sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Dette giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for forretningen.
24x7 on-site support til ProLiant DL360 Gen9
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed via Defective Media Retention, så defekte medier forbliver i huset
- Én års dækning sikrer stabil drift i en fuld periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL360 Gen9 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE ProLiant DL360 Gen9. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at opretholde et højt serviceniveau. Ved hardwarefejl sendes en tekniker direkte til din lokation for at udbedre problemet. Defective Media Retention sikrer, at du ikke skal sende defekte harddiske retur, hvilket beskytter følsomme data. Pakken inkluderer både telefonisk support og fysisk fremmøde. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
