Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support, når hvert minut tæller. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker professionel assistance direkte på lokationen. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Ved at opgradere din support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af eksperter. Det giver ro i sindet og en stabil drift af dine systemer.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til din hardware
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med DL120 Gen9 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL120 Gen9. Den fungerer som en supportopgradering, der kan tilføjes efter udløbet af den oprindelige garanti (Post Warranty). Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter, som kan diagnosticere og udbedre fejl direkte på din lokation. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention sikrer, at defekte harddiske ikke forlader matriklen. Pakken inkluderer den tekniske support og on-site assistance i 12 måneder. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden og pålideligheden af din eksisterende serverhardware.
