Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer kritiske data og kræver hurtig respons ved fejl. Med denne opgradering sikres kontinuitet i driften, selv efter den oprindelige garanti er udløbet. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop i produktionen. Det giver tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
Kritisk on-site support til J2000 N JBOF
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig respons ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til J2000 N JBOF
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE J2000 N JBOF. Den fungerer som en forlængelse af supporten (Post Warranty), hvilket gør det muligt at opretholde et højt serviceniveau på ældre hardware. Ved at vælge Defective Media Retention undgår virksomheden at sende defekte harddiske retur, hvilket er essentielt for overholdelse af strenge databeskyttelsesregler. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs eksperter og teknisk assistance på stedet. Den er ideel til miljøer, hvor datafortrolighed og oppetid er højeste prioritet. Installationen af servicen kræver blot aktivering af licensen på det relevante produkt.
