Minimer nedetid med kritisk support til virksomhedens infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, hvor systemstabilitet er afgørende for driften. Denne servicepakke løser problemet med uforudsigelige nedbrud ved at sikre hurtig adgang til eksperthjælp og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der administrerer kritiske workloads i et c7000 Enclosure. Med en dækning over fem år opnår du langsigtede driftsgarantier og tryghed i din hardwareinvestering. Supporten sikrer, at tekniske fejl håndteres professionelt og effektivt direkte på lokationen. Dette minimerer risikoen for længere produktionsstop i organisationen.
24x7 on-site support med 6 timers reparationstid
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7 hver dag i ugen
- Hurtig fejlretning med en reparationstid på kun 6 timer
- Direkte assistance via både telefonisk support og on-site support
- Langvarig sikkerhed med en serviceperiode på 5 år
- Datasikkerhed gennem Comprehensive Defective Material Retention
- Præcis kompatibilitet specifikt udviklet til c7000 Enclosure
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med c7000 Enclosure. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne serviceydelser i en periode på fem år. Ved tekniske fejl kan du kontakte supporten via telefon eller anmode om assistance direkte på din lokation. Serviceaftalen inkluderer retention af defekt materiale, hvilket betyder, at virksomheden kan beholde defekte komponenter af hensyn til sikkerhed eller analyse. Dette er en ren serviceaftale og indeholder ikke fysisk hardware udover den tilknyttede support. Løsningen integreres direkte i din eksisterende HPE-infrastruktur for at sikre maksimal oppetid.
