Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt og repareret med højeste prioritet, når kritiske fejl opstår. Ved at kombinere hurtig on-site assistance med omfattende materialebeholdning reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Det er den ideelle løsning for organisationer, hvor systemtilgængelighed er afgørende for forretningsdriften. Du får tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter.
5 års on-site support med materialebeholdning
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige omkostninger
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1560. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid på din lagringsløsning. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udføre reparationen. Da pakken inkluderer Defective Material Retention, kan virksomheden beholde defekte dele, hvilket er essentielt for overholdelse af interne sikkerhedskrav og GDPR. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske support i hele perioden på 5 år. Det er en ren serviceopgradering, der aktiveres på dit eksisterende udstyr.
