Minimer nedetid med kritisk support til servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske problemer bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Med fokus på hurtig fejlretning reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i driften. Løsningen er ideel til organisationer med tidskritiske workloads, hvor stabilitet er afgørende. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig respons får du tryghed i din serverdrift. Det er en investering i driftsikkerhed for professionelle it-miljøer.
4 års on-site support med materialebeholdning
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Kritisk serviceniveau sikrer prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til stabil drift af DL360 Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved fejl i hardwaren sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske support i en periode på 4 år. Det er en optimal løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
