Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Ved at vælge denne opgradering får du direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl truer driften. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete nedbrud og reducerer risikoen for længerevarende produktivitetstab. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor serveren kører forretningskritiske applikationer. Med on-site assistance bliver problemer løst direkte på din lokation.
4 års on-site support med materiale-retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til hurtig fejlretning
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL380 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet til Critical. Servicepakken inkluderer både fjernsupport og fysisk fremmøde af teknikere ved hardwarefejl. Materiale-retention funktionen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte dele ikke skal returneres. Dette sikrer, at følsomme data aldrig forlader virksomhedens fysiske rammer. Pakken dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse over en periode på fire år.
