Sikret drift og hurtig hjælp til din backup-løsning
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske datalagring. Denne supportopgradering sikrer, at du får prioriteret hjælp, når hardwarefejl truer din datatilgængelighed. Ved at kombinere on-site service med omfattende materialebeholdning minimeres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal sikkerhed omkring deres backup-infrastruktur. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse problemerne hurtigt og effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud i kritiske produktionsmiljøer.
4 års on-site support til LTO-8 External Tape Drive
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekt materiale af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-8 External Tape Drive
- 1 licens fuld dækning af én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med LTO-8 External Tape Drive. Den sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere, der kender systemet ud og ind. Ved en eventuel defekt håndteres udskiftningen on-site, hvilket reducerer logistisk besvær. Materialebeholdningen (Defective Material Retention) betyder, at du kan beholde defekte komponenter, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning og privatliv. Supporten dækker i alt 4 år fra aktiveringsdatoen. Pakken indeholder én servicelicens til den valgte hardware.
