Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske problemer bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Ved at kombinere hurtig respons med on-site assistance reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for den daglige produktion. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket øger datasikkerheden. Dette fjerner behovet for at returnere defekt hardware til producenten.
3 års on-site support til DL360 Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Kritisk supportniveau prioriterer dine sager for hurtig fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte dele
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL360 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL360 Gen10. Den implementeres som en serviceaftale, der kører parallelt med din hardwareinstallation. Ved kritiske fejl sendes kvalificerede teknikere ud til din adresse for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware frem og tilbage via fragtfirmaer. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den kritiske support i den fulde periode på 3 år. Det er en essentiel tilføjelse for it-afdelinger, der administrerer kritiske workloads på DL360 Gen10 platformen.
