Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningskontinuiteten opretholdes. Den løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde direkte adgang til teknisk assistance. Tjenesten er særligt relevant for organisationer med tidskritiske workloads. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardware kører optimalt over en længere periode. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for dit datacenter.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7
- Hurtig fejlretning via on-site assistance direkte på lokationen
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Sikker håndtering af data med Comprehensive Defective Material Retention
- Præcis kompatibilitet udviklet specifikt til DL360 Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er kompatibel med HPE DL360 Gen10 servere. Den inkluderer én licens, der aktiverer den udvidede supportaftale for den specifikke hardware. Ved kritiske fejl sendes teknikere ud på lokationen for at løse problemet hurtigst muligt. Comprehensive Defective Material Retention sikrer, at defekte komponenter kan beholdes af virksomheden, hvilket er essentielt for datasikkerhed og compliance. Supporten kan tilgås via telefon døgnet rundt, alle ugens dage. Pakken leveres som én enkelt serviceenhed.
