Sikring af kritisk drift og minimal nedetid
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med langsom fejlretning ved at tilbyde prioriteret assistance til kritiske systemer. Den er ideel til organisationer, der kræver hurtig on-site hjælp for at opretholde forretningskontinuitet. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig respons minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Dette er en nødvendig investering for virksomheder med høj driftskritikalitet.
On-site support til DL380 Gen10 i 1 år
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE DL380 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen10 servere. Den kan tilføjes som en opgradering efter udløbet af den oprindelige garanti (Post Warranty). Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs specialiserede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl direkte på stedet. Material Retention-delen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt hardware ikke skal returneres. Pakken dækker supportbehovet for en periode på 1 år. Det er en direkte udvidelse af din eksisterende hardware-sikkerhed.
