Sikret drift og hurtig assistance til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en højere servicegrad efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen inkluderer desuden håndtering af defekt materiale, så du bevarer kontrollen over din hardware. Dette minimerer risikoen for datalækage ved udskiftning af komponenter.
On-site support og Comprehensive Defective Material Retention
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig drift og support i hele perioden
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Critical Service-niveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- 1 licens inkluderet dækker det specifikke udstyr i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL580 G9wOV. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af serveren. Serviceaftalen aktiveres via en enkelt licens, der knyttes til dit hardwaremiljø. Ved en eventuel fejl anmodes om support, hvorefter HPE sender en tekniker ud på din adresse. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Løsningen er ideel til servermiljøer, hvor datasikkerhed og oppetid er altafgørende.
