Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for maksimal oppetid og professionel assistance til deres servermiljø. Med denne opgradering får du tryghed for, at kritiske fejl håndteres hurtigt af eksperter. Løsningen minimerer risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske systemer. Det er en effektiv måde at forlænge beskyttelsen af din hardware efter udløbet af den oprindelige garanti.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL560 Gen9 servere
- Enkelt licens dækker én enhed per købt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL560 Gen9 servere. Den er ideel til virksomheder, der opererer med følsomme data og derfor ønsker at beholde defekt materiale frem for at returnere det til producenten. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til Tech Care Critical support i 12 måneder. Serviceaftalen kan aktiveres som en post-warranty løsning for at sikre fortsat drift. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for hardwareændringer. Supporten leveres on-site, hvilket betyder, at hjælpen kommer til dig, hvor serveren er placeret.
