Sikret drift og hurtig assistance til din lagringsløsning
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support og hurtig on-site assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med denne opgradering sikrer du, at dine data forbliver tilgængelige, og at fejl udbedres af certificerede teknikere. Serviceaftalen minimerer risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske miljøer. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for din it-drift.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikere kommer direkte ud til dit udstyr
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Dedikeret til MSA2060LFFEnc optimeret specifikt til denne hardwaremodel
- Enkelt licens dækker én enhed under serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MSA2060LFFEnc. Den aktiveres som en tillægsservice til dit eksisterende udstyr for at forlænge eller opgradere supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning og compliance. Pakken inkluderer én licens med en gyldighedsperiode på 1 år. Det er en simpel proces at tilføje denne service til din nuværende HPE-infrastruktur.
