Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du får prioriteret hjælp, når kritiske fejl opstår i dit system. Ved at flytte supporten til et on-site niveau minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver maksimal tryghed omkring deres datalagring. Med denne service får du direkte adgang til eksperter, der kan løse problemerne på stedet. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske miljøer.
5 års on-site support til StoreOnce 3620
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreOnce 3620 24TB SYS
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld service
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med StoreOnce 3620 24TB SYS. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering sikres det, at din hardware er dækket i en sammenhængende periode på 5 år. Dette gør det muligt at planlægge it-infrastrukturen uden bekymring for uforudsete reparationsomkostninger. Supporten inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at hardwareproblemer løses i dit eget datacenter. Pakken leveres som én licens til én systemenhed.
