Minimer nedetid med kritisk support til din lagring
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres datalagring. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede teknikere, så dine forretningsprocesser forbliver stabile. Den løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til ekspertise og hurtig assistance. Supporten er målrettet professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for driften. Med en dækning over fem år opnår du langsigtede driftsgarantier. Det er den optimale løsning til virksomheder med strenge krav tiltængelighed.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Direkte assistance gennem inkluderet telefonsupport
- Specialiseret ekspertise tilpasset HPE hardware
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til StoreOnce 3640 48TB Capacity Upgrade Kit. Den sikrer, at din udvidelse af lagringskapaciteten er dækket af den højeste serviceniveau fra HPE. Ved kritiske fejl sendes teknikere direkte til din adresse for at løse problemet on-site. Serviceaftalen dækker både softwaremæssig vejledning via telefon og fysisk hardwareassistance. Dette gør den velegnet til datacentre, hvor hurtig respons er nødvendig. Pakken inkluderer den fulde kritiske support i hele femårsperioden.
