Minimer nedetid med kritisk support til servermiljøet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske problemer bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den løser udfordringen med lang ventetid på teknisk assistance ved at tilbyde direkte adgang til eksperter. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlopdagelse til udbedring markant. Det er den ideelle løsning til virksomheder med missionskritiske systemer, hvor hver minut tæller. Med denne dækning får it-afdelingen ro i sindet og en garanteret reaktionsvej.
5 års on-site support til DL380 Gen11
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Kritisk serviceniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL380 Gen11 servere
- Professionel support direkte adgang til HPE's tekniske eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL380 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Aftalen løber over en periode på 5 år, hvilket giver fuld dækning gennem serverens primære livscyklus. Det er en essentiel tilføjelse til enhver virksomhed, der kører DL380 Gen11 som en central del af deres drift.
