Maksimer oppetiden for din kritiske infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres servermiljø. Denne supportopgradering sikrer, at dine mest kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Løsningen er skræddersyet til professionelle it-miljøer, hvor stabilitet er afgørende for forretningen. Ved at flytte supporten on-site minimeres tiden brugt på fejlfinding og transport af hardware. Det giver tryghed i driften over en længere årrække.
5 års on-site support til DL365 Gen11
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl the
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- 5 års dækning langsigtet driftsikkerhed og budgetstabilitet
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL365 Gen11 servere
- Ekspertadgang direkte adgang til HPE's specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med HPE DL365 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering til Critical-niveauet. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Aftalen løber over en fast periode på 5 år, hvilket sikrer ensartede servicevilkår gennem hele produktets livscyklus. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til oppetid (SLA).
