Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Den løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til udstyret. Det er den ideelle løsning til virksomheder med forretningskritiske applikationer, der kræver maksimal oppetid. Med on-site assistance undgår it-afdelingen besværlig transport af tungt udstyr. Dette giver tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
4 års on-site support til DL380 Gen11
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service bringer teknikerne direkte til hardwaren for hurtigere udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager over standard supportanmodninger
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL380 Gen11 servere
- Professionel ekspertise adgang til HPE-certificerede teknikere
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale som en opgradering til et højere serviceniveau. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation over en periode på 4 år. Dette gør den velegnet til datacenter-miljøer, hvor serveren er monteret i racks og ikke kan flyttes. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Pakken sikrer, at kritiske komponenter i DL380 Gen11 bliver serviceret af specialister.
