Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til udstyret. Det er den ideelle løsning til virksomheder med missionskritiske applikationer, hvor hvert minut tæller. Med on-site assistance får du direkte adgang til teknisk ekspertise på din lokation. Dette reducerer risikoen for længerevarende produktionsstop betydeligt.
4 års on-site support til DL360 Gen11
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk supportniveau prioriteret håndtering af dine supporthenvendelser
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen11 servere
- Professionel assistance direkte adgang til HPEs tekniske specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din standardgaranti. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til datacentre og serverrum, hvor hurtig respons er afgørende for driften.
