Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres backup-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den løser problemet med langsom fejlretning ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der administrerer store datamængder og kræver hurtig respons. Med on-site service undgår du besværlig transport af tungt udstyr til et servicecenter. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
4 års on-site support til MSL3040
- Kritisk supportniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- 4 års varighed langsigtet driftsikkerhed og beskyttelse af investeringen
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSL3040 40 slot Base
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld service
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL3040 40 slot Base. Den aktiverer et højere supportniveau end standardgarantien for at sikre maksimal oppetid. Ved kritiske fejl sendes en tekniker direkte til din virksomhed for at udbedre problemet på stedet. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Pakken indeholder én licens til én specifik hardwareenhed. Det er en vigtig tilføjelse til virksomheder med strenge krav til deres Service Level Agreements (SLA).
