Maksimer driftssikkerheden for din kritiske infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Den løser problemet med lange ventetider på teknisk assistance ved at prioritere dine sager. Løsningen er ideel til virksomheder med tidskritiske operationer, hvor stabilitet er afgørende. Med on-site support får du hjælp direkte på din lokation. Dette minimerer risikoen for produktionsstop og sikrer kontinuerlig drift.
3 års on-site support til SO 3620 24TB Upg
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3620 24TB Upg
- Professionel fejlfinding direkte adgang til HPE-eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere sammen med SO 3620 24TB Upg. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får du adgang til on-site support, hvilket betyder, at hardwareproblemer løses fysisk på din adresse. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en nødvendig tilføjelse for it-afdelinger, der administrerer store datamængder og kræver maksimal oppetid.
