Minimer nedetid med kritisk support til servermiljøet
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Den løser problemet med langsom fejlretning ved at give direkte adgang til specialister og hurtig assistance. Det er den ideelle løsning til virksomheder med forretningskritiske applikationer, hvor hver minut tæller. Ved at flytte supporten til on-site niveau reduceres tidsforbruget ved hardwareudskiftning markant. Dette skaber tryghed i it-driften over en længere periode.
3 års on-site support til DL380 Gen11
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din hardware
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af sager for at minimere nedetid
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til DL380 Gen11 servere
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE's tekniske specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med HPE DL380 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Aftalen løber over en fast periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til datacentre og virksomheder med høje krav til oppetid.
