Minimer nedetid med kritisk support til dit backup-udstyr
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres databackup. Denne supportopgradering sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance. Ved at flytte supporten on-site undgår du besværligt transport af tungt hardware. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der kræver maksimal driftssikkerhed. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode på tre år.
Tre års on-site support til LTO-7 External Tape Drive
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din lokation
- Tre års varighed langsigtet beskyttelse af din hardwareinvestering
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-7 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med LTO-7 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuitet i dine backup-rutiner. Ved aktivering får du adgang til HPEs eksperter, der kan diagnosticere og udbedre fejl direkte på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende hardwaren til et reparationscenter. Supporten dækker alle kritiske hændelser i hele perioden på tre år. Pakken inkluderer én licens til én kompatibel enhed.
