Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp, når hardwarefejl truer din forretningskontinuitet. Ved at flytte supporten til on-site service reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og professionel assistance direkte på lokationen. Med denne service opnår du tryghed for, at din hardware vedligeholdes af eksperter. Løsningen fjerner usikkerheden ved kritiske hardwarenedbrud i datacentret.
3 års on-site support til MSL6480 Base
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet ogt tryghed for din investering
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Kritisk supportniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Kompatibel med MSL6480 Base skræddersyet til netop denne hardwaremodel
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSL6480 Base. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialiserede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til miljøer, hvor hurtig respons er afgørende for driften.
