Sikret drift af kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med manglende dækning efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at tilføje denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop i kritiske systemer. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal tryghed og hurtig respons. Du får direkte adgang til teknisk assistance, når det er mest nødvendigt.
On-site support med 24x7 servicetid
- Kontinuerlig tilgængelighed med 24x7 servicetid sikrer hjælp på alle tider af døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support hvor teknikeren kommer direkte til din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Forlænget driftssikkerhed med 1 års dækning efter den oprindelige garanti
- Specialiseret assistance målrettet kritiske systemfejl og hardwareproblemer
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til ProLiant ML350 Gen10 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan aktiveres, når din standardgaranti er udløbet. Pakken inkluderer både fjernsupport via telefon og fysisk fremmøde på din adresse. Dette sikrer, at hardwarefejl på din ML350 Gen10 bliver håndteret effektivt uden behov for at sende udstyr til et værksted. Serviceperioden løber over 1 år fra aktiveringsdatoen. Det er en simpel måde at opretholde høj oppetid på din serverpark.
