Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med lang ventetid på reparationer efter udløbet af den oprindelige garanti. Den sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved hardwarefejl. Supporten er målrettet professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med direkte adgang til eksperter reduceres risikoen for længerevarende produktionsstop. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din hardwareinvestering på.
24x7 on-site support med 6 timers reparationstid
- Hurtig fejlretning 6 timers reparationstid minimerer driftsstop
- Konstant tilgængelighed 24x7 service sikrer hjælp på alle tider af døgnet
- Direkte assistance on-site support betyder, at teknikeren kommer til din lokation
- Hurtig fejlfinding telefonisk support giver øjeblikkelig adgang til ekspertise
- Langsigtet tryghed 1 års dækning sikrer stabilitet i driftsbudgettet
- Enkel administration leveres som 1 licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med DL580 Gen7. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Pakken inkluderer både telefonisk assistance og fysisk fremmøde på lokationen. Den er ideel til virksomheder, der kører tunge workloads på ældre HPE-hardware. Ved aktivering får du fuld adgang til HPEs tekniske netværk i hele perioden. Serviceaftalen dækker den specifikke hardwareenhed i 1 år.
