Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsigelige driftsstop i it-miljøet. Den er særligt velegnet til organisationer, der kræver on-site assistance frem for blot fjernsupport. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en konsistent ydeevne over en længere periode. Dette giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar vedligeholdelse
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention behold defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen11 servere
- Basic Service niveau grundlæggende professionel support til hardwaren
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL360 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at udvide supportperioden til i alt 5 år. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele og teknikere leveres on-site. Det er en vigtig komponent for enhver virksomhed, der kører forretningskritiske applikationer på deres servere. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale i den angivne periode.
