Sikret drift og minimering af nedetid
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site assistance reduceres tiden fra fejlopdagelse til udbedring markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed i deres drift over en længere periode. Ved at outsource supporten sikres en stabil oppetid for forretningskritiske systemer. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige omkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 4000
- 1 licens dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE Edgeline 4000 systemer. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Defective Media Retention er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i fem år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
