Sikret drift og hurtig assistance til dit storage-miljø
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support og tryghed omkring deres hardwareinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og on-site assistance. Med fokus på oppetid minimeres risikoen for længere driftsstop i it-miljøet. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der stiller høje krav til stabilitet og hurtig fejlretning. Ved at outsource supporten sikres en konsistent vedligeholdelse af udstyret over en længere periode. Det giver it-afdelingen mulighed for at fokusere på kerneopgaver frem for hardwarefejl.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med D3000 Enclosure skræddersyet support til den specifikke hardwaremodel
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D3000 Enclosure. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sikrer on-site servicen, at teknikere kan assistere fysisk på lokationen. Defective Media Retention er en kritisk funktion for virksomheder med strenge krav til håndtering af data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden på 5 år. Dette gør det enkelt at administrere supportcyklussen for det specifikke enclosure.
