Sikret drift og hurtig assistance til lagringsenheder
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet sikrer du, at dine kritiske data forbliver tilgængelige. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en fast serviceaftale. Ved at outsource supporten kan interne ressourcer fokuseres på kerneforretningen. Det er en investering i driftsikkerhed for virksomhedens datalagring.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- HPE Tech Care Basic adgang til ekspertise og teknisk vejledning
- 1 licens fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA2060 LFF DEnclosure. Den sikrer, at netop denne hardwaremodel modtager den korrekte teknisket assistance og reservedele. Serviceaftalen træder i kraft for en periode på 4 år fra aktiveringen. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten, hvilket øger datasikkerheden. Pakken inkluderer én licens til én enhed.
