Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier bliver i virksomhedens eje, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Det er en ideel løsning til organisationer med strenge krav tiltilsyn og databeskyttelse. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportperiode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance reducerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- HPE Tech Care Basic giver adgang til teknisk ekspertise og fejlfinding
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1460. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for din lagringsløsning. Ved fejl på hardwaren aktiveres on-site supporten, så problemet løses hurtigst muligt på stedet. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer og supportorganisation. Den er velegnet til miljøer, hvor datafortrolighed er prioriteret højt på grund af retention-funktionen. Pakken leveres som en servicelicens til den angivne hardware.
