Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for langvarige driftsstop i it-afdelingen. Løsningen er ideel til organisationer, der kræver professionel support uden at skulle administrere interne reservedelslagre. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en ensartett serviceniveau over en længere periode. Det giver it-administratoren ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige serviceomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet til optimal drift med DL325 Gen10 servere
- HPE Tech Care Basic giver adgang til grundlæggende teknisk support og ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL325 Gen10 servere. Den er velegnet til virksomheder, der håndterer følsomme data, da Defective Media Retention sikrer, at defekte komponenter ikke forlader matriklen. Supporten leveres direkte på lokationen, hvilket eliminerer behovet for at sende tung hardware til et servicecenter. Aftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at bringe systemet tilbage i drift ved fejl. Den kan nemt integreres i eksisterende serviceaftaler for at løfte supportniveauet på specifik hardware.
