Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer tilbage i drift. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen ved hardwarefejl. Ved at outsource supporten opnår du tryghed i driften over en længere periode. Det er en effektiv måde at beskytte din investering i serverhardware på.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibilitet med DL385 Gen10 skræddersyet support til netop denne servermodel
- HPE Tech Care Basic giver adgang til grundlæggende teknisk assistance og ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL385 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes teknikere ud til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken dækker alle behov for teknisk assistance i en sammenhængende periode på 3 år. Dette gør den ideel til både nye installationer og eksisterende systemer, der kræver udvidet tryghed.
