Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske infrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudset nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier forbliver i din besiddelse, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og kontrol over egne data. Aftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
3 års on-site support til DL560 Gen10
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til serveren
- Defective Media Retention sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomheden ved udskiftning af defekte dele
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL560 Gen10 servere
- HPE Tech Care Basic giver adgang til professionel teknisk assistance og ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL560 Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for fysiske installationer. Ved fejl på hardwaren aktiveres supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette gør løsningen velegnet til datacentre, hvor hurtig fysisk indgriben er nødvendig for at opretholde oppetiden. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er særligt relevant for organisationer, der håndterer fortrolige data og derfor kræver retention af defekte medier.
