Sikret drift og support efter garantiudløb
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker fortsat teknisk support efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde professionel hjælp direkte på lokationen. Med Defective Media Retention sikrer du, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning til organisationer med strenge krav til håndtering af følsomme data. Supporten giver tryghed i, at hardwaren vedligeholdes af certificerede eksperter. Dette reducerer risikoen for langvarige driftsstop i it-infrastrukturen.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevarer kontrollen over defekte medier for øget datasikkerhed
- Kompatibel med SO 3620 24T skræddersyet support til den specifikke hardwaremodel
- Post Warranty dækning muliggør en problemfri overgang efter udløb af standardgaranti
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 3620 24T. Den aktiverer en supportaftale, der løber over 2 år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til virksomhedens adresse for at løse problemet. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ikke ønsker at sende defekte harddiske retur til producenten. Dette sikrer, at interne sikkerhedspolitikker overholdes fuldt ud. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at holde systemet kørende.
