Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer kritiske servere og har brug for on-site assistance. Med denne opgradering minimeres risikoen for langvarige driftsstop i infrastrukturen. Du får tryghed for, at hardwarefejl bliver håndteret af certificerede teknikere. Det sikrer en stabil drift af forretningskritiske systemer over en længere periode.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i en fastlagt periode
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL380 Gen10 servere
- Basic Service niveau giver adgang til den nødvendige tekniske assistance ved hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen10 servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket gør den ideel til systemer, hvor den fabriksgaranti er udløbet. Ved aktivering får du on-site support, hvilket eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et værksted. Særligt Defective Media Retention er en fordel for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse, da defekte komponenter ikke skal forlade huset. Pakken dækker supportbehovet i præcis to år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på eksisterende serverinfrastruktur uden at gå på kompromis med sikkerheden.
