Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for længerevarende driftsstop i it-infrastrukturen. Løsningen er ideel til organisationer, der prioriterer driftsikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at opgradere din support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Det giver ro i sindet, at hjælpen er tilgængelig, når kritiske komponenter svigter.
2 års on-site support med Defective Media Retention
- 2 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i en fast periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver virksomheden mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL360 Gen10 servere
- Professionel fejlretning hurtig adgang til teknisk ekspertise ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE DL360 Gen10 servere. Den kan aktiveres som en forlængelse af eksisterende serviceaftaler eller som post-warranty dækning. Ved en eventuel fejl sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomheden, da defekte medier ikke skal returneres. Dette gør løsningen særligt velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på 2 år.
