Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl, der kan lamme forretningskritiske systemer. Med on-site support sikres det, at tekniske problemer bliver løst direkte på lokationen. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og teknisk backup.
On-site support til ProLiant DL360 Gen9
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekt hardware
- Specifik kompatibilitet optimeret til ProLiant DL360 Gen9 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE ProLiant DL360 Gen9. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at opretholde driftsstabiliteten i dit datacenter. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk hjælp og fysisk fremmøde af teknikere. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt hardware ikke forlader matriklen. Pakken inkluderer den nødvendige supportstruktur for en effektiv fejlretning. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for hardwareændringer.
