Sikret drift og maksimal oppetid for servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Med on-site assistance minimeres ventetiden på reparationer, så forretningsprocesserne kan fortsætte med minimal afbrydelse. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der kræver tryghed over en længere driftsperiode. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden kontrol over defekt hardware. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af komponenter.
5 års on-site support til DL360 Gen10
- Langvarig driftssikkerhed fuld dækning i 5 år
- Hurtig fejlretning on-site service reducerer nedetid
- Datasikkerhed Comprehensive Defective Material Retention tillader tilbageholdelse af defekt hardware
- Specialiseret ekspertise Tech Care Basic support til kritiske systemer
- Præcis kompatibilitet udviklet specifikt til DL360 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er eksklusivt kompatibel med HPE DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på lokationen, hvor serveren er installeret. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Ved at vælge denne pakke sikres en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer og reservedelslogistik.
