Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når hardwarefejl opstår. Med on-site assistance slipper du for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden kontrol over defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af hardware.
4 års on-site support til DL360 Gen11
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar drift
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte dele for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL360 Gen11 servere
- Tech Care Basic adgang til grundlæggende support og ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL360 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet over standardgarantien. Servicepakken dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele og teknikere sendes ud til din adresse. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til håndtering af defekt materiale og datasletning. Ved aktivering får du en fastlagt ramme for support i hele perioden på 4 år. Pakken inkluderer den nødvendige administrativet support til at håndtere serviceanmodninger effektivt.
