Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support og tryghed omkring deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomheden ved udskiftning af komponenter. Det er en ideel løsning til organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Supporten strækker sig over en længere periode, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed.
4 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til dit datacenter
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte dele af hensyn til datasikkerhed
- Specialiseret support adgang til HPE-eksperter der kender dit udstyr
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2062 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for dine lagringsenheder. Ved fejl på hardwaren aktiveres supporten, hvorefter on-site teknikere assisterer med udbedring. Da pakken inkluderer fastholdelse af defekt materiale, undgår du at sende diskdrev eller andre komponenter retur til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder, der håndterer personfølsomme oplysninger eller fortrolige data. Serviceaftalen aktiveres via dit HPE-kundenummer og dækker den angivne periode på 4 år.
