Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres datalagring. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde professionel hjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet sikrer du, at dine kritiske data forbliver tilgængelige. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der har brug for on-site assistance uden at skulle håndtere kompleks logistik selv. Ved at opgradere din support får du tryghed i it-infrastrukturen over en længere periode. Det er en effektiv måde at beskytte din investering i hardware på.
4 års on-site support med materiale-retention
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance minimerer ventetid ved at bringe hjælpen direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til MSA 2050 Storage
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Servicepakken dækker alle aspekter af Basic-niveauet i en sammenhængende periode på 4 år. Det er en essentiel tilføjelse for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
