Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres hardware for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og on-site assistance. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en fastlagt supportperiode. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og intern kontrol. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af hardware. Løsningen giver en stabil ramme for drift af kritiske systemer over en længere årrække.
4 års on-site support til MSL G2 AL
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver fuld kontrol over defekte dele og datasikkerhed
- Kompatibel med MSL G2 AL skræddersyet support til den specifikke hardwaremodel
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSL G2 AL. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 4 år, hvilket gør det nemt at budgettere it-drift. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere direkte til lokationen for at udbedre problemet. Servicepakken inkluderer retten til at beholde defekt materiale, hvilket eliminerer behovet for at returnere komponenter til producenten. Dette er en ideel løsning til miljøer, hvor sikkerhedspolitikker forbyder ekstern returnering af lagringsmedier. Produktet leveres som en servicelicens til den angivne hardware.
