Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Med on-site assistance slipper it-afdelingen for at transportere tungt udstyr til et værksted. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der stiller høje krav til datasikkerhed og hardwarekontrol. Ved at inkludere Comprehensive Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter internt. Dette eliminerer risikoen ved returnering af følsomme data til producenten.
3 års on-site support til DL325 Gen10 Plus
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte dele for maksimal datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL325 Gen10 Plus Service
- Professionel support direkte adgang til HPE's tekniske ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte DL325 Gen10 Plus servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at øge oppetiden i datacenteret. Serviceaftalen dækker fejlretning og teknisk vejledning direkte på installationens placering. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge compliance-krav vedrørende håndtering af defekt hardware. Pakken inkluderer den fulde supportstruktur for den angivne periode på 3 år. Ved aktivering sikres en hurtig reaktionstid, så forretningskritiske systemer hurtigt er online igen.
