Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at sikre professionel hjælp, når hardwarefejl opstår. Med fokus på stabilitet løser servicen problemet med uforudsigelige driftsstop i it-miljøet. Den er særligt velegnet til organisationer, der kræver on-site assistance for at opretholde kontinuerlig drift. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at serveren altid kører optimalt. Dette giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor hardwarefejl.
3 års on-site support med materialeretention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for hardwaren
- On-site service bringer teknisk assistance direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet udviklet til DL380 Gen11 servere
- Basic Service niveau leverer fundamentale supportfunktioner til stabil drift
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med HPE DL380 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at opgradere supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Materialeretentionen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte dele ikke skal returneres. Pakken dækker alle aspekter af den basale tekniske support over en periode på tre år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din serverinvestering på.
